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Fenêtre d'activation vide de Tableau Prep

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
Après avoir correctement installé Tableau Prep et tenté d'ouvrir Tableau Prep pour la première fois, la fenêtre contextuelle d'activation est vide.

Cause

Tableau Prep envoie une demande HTTP à la couche Application lors de son lancement. Cette demande HTTP peut être détectée par un proxy lorsque localhost n'a pas été ajouté en tant qu'exception. 
 
Résolution
Vérifiez que localhost (127.0.0.1) est ajouté à la liste d'exceptions dans les paramètres proxy de votre ordinateur.

Pour vérifier ce point, effectuez la procédure suivante :
  1. Dans Internet Explorer, dans le menu Outils (icône de rouage), sélectionnez Options Internet.
  2. Dans l'onglet Connexions, cliquez sur Paramètres réseau.
  3. Si un serveur proxy est activé, sélectionnez la case à cocher marquée Ignorer le serveur proxy pour les adresses locales. 
  4. Si l'option Détecter automatiquement les paramètres ou Utiliser un script de configuration automatique est activée, adressez-vous à votre équipe informatique locale pour ignorer les adresses 127.0.0.1 dans le proxy local.
Ressources supplémentaires
Pour obtenir plus d'informations, consultez l'article suivant de Microsoft : Internet Explorer utilise le serveur proxy pour l'adresse IP locale même si l'option « Ignorer le serveur proxy pour les adresses locales » est activée

Numéro d’article de la base de connaissances

001534864

 
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Salesforce Help | Article