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net.properties ファイルを構成した後に Tableau Prep Conductor プロセスが STATUS_UNAVAILABLE 状態になる

公開日: Dec 9, 2022
説明
フォワード プロキシとの連携のために Tableau Server OAuth 接続用の Java net.properties ファイルを構成した後、Tableau Prep Conductor の有効化に失敗し、そのステータスが STATUS_UNAVAILABLE と表示される場合があります。 

Tabadminagent のログには、次のように、flowprocessor のライセンス チェックが失敗したことが報告されます。
  
INFO  com.tableausoftware.tabadmin.agent.status.ServiceStatusRequestRunner - Posting status update for flowprocessor_0: STATUS_UNAVAILABLE, detail message: License check did not succeed for flowprocessor_0 (flowprocessor_0 のステータス更新を送信しています: STATUS_UNAVAILABLE、詳細メッセージ: flowprocessor_0 のライセンス チェックに失敗しました)

Cause

根本的な原因は、net.properties ファイルの構成が適切でない結果として、プロキシ構成が適切に機能せず、サービスの機能低下を引き起こしていることです。
解決策
net.properties ファイルの構成に関するこの問題を解決するには、以下の手順に従います。

Java net.properties プロキシ設定を構成する (Windows、Linux)

1. Tableau Server を実行するために使用している Java のバージョンを特定します。
    例は次のとおりです。
    a.  Linux での例: opt/tableau/tableau_server/packages/repository*/jre
    b. Windows: C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\packages\repository*\jre
2. Java の場所のディレクトリで、"conf" フォルダーをクリックします。
    a. このディレクトリが存在しない場合、作成します。
3. "conf" フォルダーから net.properties ファイルを探して、エディターで開きます (このファイルが存在しない場合は、同じ名前のファイルを作成してください)。
    a. 注: このファイルへの書き込みパーミッションがない場合があります。その場合は、システム ファイル設定を使用してパーミッションを変更し、このファイルへの書き込みアクセス権を付与してください。
4. 次の値を変更または作成します。
  • http.proxyPort=<プロキシ ポート>
  • http.proxyHost=<プロキシ ホスト アドレス> 重要: ホストのみを含めるようにしてください。プロキシ アドレスが http://myproxy:8888 (http://myproxy:8888/) の場合は、http.proxyHost=myproxy に設定します。
  • https.proxyPort=<プロキシ ポート>
  • https.proxyHost=<プロキシ ホスト アドレス> 重要: ホストのみを含めるようにしてください。プロキシ アドレスが http://myproxy:8888 (http://myproxy:8888/) の場合は、https.proxyHost=myproxy に設定します。
    既定値は http.nonProxyHosts=localhost|127.*|[::1] です。次のものを含めるようにしてください。
  • サーバーのホスト名と、同じクラスタの他の Tableau Server コンピューターの IP アドレス。
  • 各項目を "|" で区切ります。
5. すべての Tableau Server ノードで手順 1 ～ 4 を繰り返します。
6. Tableau Server を停止します。
7. すべての Tableau Server ノードを再起動します。
8. Tableau Server の起動
9. すべてのサービスが想定どおりに機能していることを確認し、OAuth 接続をテストします。

承認を要求するプロキシ経由の接続

ユーザー名とパスワードを使用してサインインすることをプロキシが要求する場合、OAuth リクエストをプロキシ経由で機能させるためには、次のように設定する必要があります。

1. Tableau Server を実行するために使用している Java のバージョンを特定します。例は次のとおりです。
    a. Linux での例: opt/tableau/tableau_server/packages/repository*/jre
    b. Windows: C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\packages\repository*\jre
2. Java の場所のディレクトリで、"conf" フォルダーをクリックします。
    a. このディレクトリが存在しない場合、作成します。
3. "conf" フォルダーから net.properties ファイルを探して、エディターで開きます (このファイルが存在しない場合は、同じ名前のファイルを作成してください)。
    a. 注: このファイルへの書き込みパーミッションがない場合があります。その場合は、システム ファイル設定を使用してパーミッションを変更し、このファイルへの書き込みアクセス権を付与してください。
4. 次の値を変更または作成します。
    a. http.proxyUser=<プロキシ ユーザー名>
    b. http.proxyPassword=<プロキシ パスワード>
5. すべての Tableau Server ノードで手順 1 ～ 4 を繰り返します。
6. Tableau Server を停止します。
7. すべての Tableau Server ノードを再起動します。
8. Tableau Server の起動
9. すべてのサービスが想定どおりに機能していることを確認し、OAuth 接続をテストします。
ナレッジ記事番号

001534879

 
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