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Creación de flujos de Tableau Prep en estado de error

Fecha de publicación: Jun 10, 2022
Descripción

No se puede iniciar el servicio de creación de flujos de Tableau Prep con el mensaje de error: ServiceOperationTimeoutException
El siguiente mensaje de error se puede encontrar en el registro tomcat_floweditor:

java.lang.IllegalArgumentException: Server hostname should not be null (El nombre de host del servidor no puede ser nulo)

Cause

Se modificó la configuración de TSM en operaciones como la restauración de una copia de seguridad o la importación de la configuración. Se pierde el valor de gateway.public.host tras una operación fallida.
Solución
  1. Verifique si hay algún valor definido para la clave mediante la ejecución del siguiente comando en Tableau Server: 
    tsm configuration get -k gateway.public.host
  2. Si no hay ningún valor definido, actualice la clave con el FQDN de Tableau Server. Por ejemplo, si se accede a Tableau Server mediante https://tableau.example.com en el navegador, ingrese este comando: 
    tsm configuration set -k gateway.public.host -v "tableau.example.com"
  3. Confirme el cambio de configuración: 
    tsm pending-changes apply
Número del artículo de conocimiento

001534898

 
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