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El error sobre que Tableau Server no ha podido autenticarle de forma automática se produce al intentar iniciar sesión automáticamente utilizando SSO de Kerberos después de actualizar Tableau Server
Fecha de publicación: Oct 27, 2023
Descripción
Después de actualizar Tableau Server a la versión publicada en junio de 2023 o a una versión posterior, se produce el error "Tableau Server could not authenticate you automatically" (Tableau Server no ha podido autenticarle de forma automática) y los usuarios no pueden iniciar sesión automáticamente con SSO de Kerberos.
Cause
Java se actualizó en las versiones de Tableau Server publicadas en junio de 2023 o posterior. Como resultado, Tableau Server ya no es compatible con los tipos de cifrado RC4 o 3DES en keytabs. Verá este error después de actualizar a una versión más reciente de Tableau Server mientras utiliza un tipo de cifrado no compatible con Kerberos.Solución
Añada compatibilidad para los tipos de cifrado más fuertes AES128 y AES256 y elimine los cifrados RC4 y 3DES, puesto que ya no se consideran seguros. Consulte Entender los requisitos Keytab para obtener más información.
NOTA: Si su entorno está utilizando una cuenta de servicio Ejecutar como para Tableau Server, una (o ambas) de las siguientes opciones deben estar habilitadas en la cuenta de usuario en Active Directory, o el tipo de cifrado volverá a ser RC4 de manera predeterminada:
- Esta cuenta es compatible con el cifrado AES de 128 bits de Kerberos.
- Esta cuenta es compatible con el cifrado AES de 256 bits de Kerberos.
Recursos adicionales
1. Confirme que la versión de Tableau Server coincide con la lista de versiones afectadas en la sección Entorno anterior
2. Revise los registros "vizportal" de Tableau Server (consulte Registros de Tableau Server y ubicaciones de archivos de registro) para identificar el siguiente mensaje: "Failure unspecified at GSS-API level (Mechanism level: Encryption type RC4 with HMAC is not supported/enabled)" (Fallo no especificado en el nivel de API GSS (Nivel de mecanismo: el tipo de cifrado RC4 con HMAC no es compatible/no está habilitado.
Número del artículo de conocimiento
001534942
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