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Tableau Server のアップグレード後に Kerberos SSO を使用して自動的にログインしようとして "Tableau Server could not authenticate you automatically" エラーが発生する
公開日: Oct 27, 2023
説明
Tableau Server を 2023 年 6 月以降にリリースされたバージョンにアップグレード後、"Tableau Server could not authenticate you automatically (Tableau Server がユーザーを自動認証できません。)" エラーが発生し、ユーザーは Kerberos SSO によって自動ログインできません。
Cause
2023 年 6 月以降にリリースされた Tableau Server バージョンで、Java がアップグレードされました。 その結果、Tableau Server では、キータブで RC4 または 3DES 暗号化タイプがサポートされなくなりました。 このエラーは、新しいバージョンの Tableau Server にアップグレードした後に、Kerberos のサポートされない暗号化を使用している場合に表示されます。解決策
より強力な AES128 および AES256 暗号化タイプのサポートを追加し、RC4 および 3DES 暗号化は安全とみなされなくなったため、両方とも削除します。詳細については、「Keytab 要件の理解」を参照してください。
注: 環境で、Tableau Server に対して実行サービス アカウントを使用している場合、Active Directory のユーザー アカウントで次のいずれかまたは両方のオプションを有効にする必要があり、そうしないと、暗号化タイプの既定が RC4 に戻されます。
- このアカウントで Kerberos AES 128 ビット暗号化をサポートする
- このアカウントで Kerberos AES 256 ビット暗号化をサポートする
その他のリソース
1. Tableau Server バージョンが上記の「環境」セクションの影響を受けるバージョンの一覧と一致することを確認します。
2. Tableau Server "vizportal" ログを確認して (「Tableau Server ログとログ ファイルの場所」を参照)、次のメッセージを特定します。"Failure unspecified at GSS-API level (Mechanism level: Encryption type RC4 with HMAC is not supported/enabled) (GSS-API レベルに指定されていない障害 (メカニズム レベル: 暗号化タイプ RC4 with HMAC はサポート/有効化されていません))"
ナレッジ記事番号
001534942
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