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Tableau Server 업그레이드 후 Kerberos SSO를 사용해 자동으로 로그인을 시도할 때 Tableau Server could not authenticate you automatically"(Tableau Server에서 자동으로 인증할 수 없습니다) 오류가 발생합니다

게시 일자: Oct 27, 2023
상세 설명

Tableau Server를 2023년 6월 이후 출시된 버전으로 업그레이드한 후 "Tableau Server could not authenticate you automatically"(Tableau Server에서 자동으로 인증할 수 없습니다) 오류가 발생하고 사용자가 Kerberos SSO를 사용하여 자동으로 로그인할 수 없습니다.

Cause

Java는 2023년 6월 이후에 출시된 Tableau Server 버전에서 업그레이드되었습니다.  결과적으로 Tableau Server는 더 이상 keytabs에서 RC4 또는 3DES 암호화 유형을 지원하지 않습니다  Kerberos에 대해 지원되지 않는 암호화 유형을 사용하는 동안 최신 버전의 Tableau Server로 업그레이드하면 이 오류가 표시됩니다.
솔루션

더 강력한 AES128 및 AES256 암호화 유형에 대한 지원을 추가하고 더 이상 안전한 것으로 간주되지 않는 RC4 및 3DES 암호화를 모두 제거합니다. 자세한 내용은 Keytab 요구 사항 이해를 참조하십시오.

참고: 환경에서 Tableau Server에 대해 서비스 계정(Run As) 서비스 계정을 사용하는 경우 Active Directory의 사용자 계정에서 다음 옵션 중 하나 또는 둘 다를 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 암호화 유형이 기본적으로 RC4로 다시 설정됩니다.

  • 이 계정은 Kerberos AES 128비트 암호화를 지원합니다.
  • 이 계정은 Kerberos AES 256비트 암호화를 지원합니다.
사용자가 추가한 이미지
추가 자원
이 문제와 일치하는 항목을 식별하려면 다음을 수행합니다.

1. Tableau Server 버전이 위의 환경 섹션에 명시된 영향을 받는 버전의 목록과 일치하는지 확인합니다. 

2. Tableau Server "vizportal" 로그(Tableau Server 로그 및 로그 파일 위치 참조)를 검토하여 다음 메시지를 확인합니다. "Failure unspecified at GSS-API level (Mechanism level: Encryption type RC4 with HMAC is not supported/enabled)"(GSS-API 수준에서 지정되지 않은 오류(메커니즘 수준: HMAC를 사용한 암호화 유형 RC4는 지원/ 활성화되지 않습니다))
 
Knowledge 기사 번호

001534942

 
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