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Le rendu du texte s'effectue sous la forme de boîtes carrées au lieu des caractères non-anglais attendus

Date de publication: Jul 5, 2023
Description
Un texte dans une vue se remplit de carrés après la publication de cette vue sur Tableau Server, et les caractères attendus qui ont été formatés et qui s’affichaient parfaitement dans Tableau Desktop ne sont plus visibles. 

Cause

Les ordinateurs affichent des carrés au lieu de caractères lorsqu'ils ne disposent pas de la police appropriée contenant le signe typographique ou le glyphe spécifique.

Puisqu'il manque le symbole correct, ils affichent le carré pour indiquer qu'une lettre se trouve à cet emplacement. La vue dont Tableau Server présente le rendu contient un texte utilisant un glyphe qui ne figure pas dans les polices installées sur le système d'exploitation hôte de Tableau Server.
 
Résolution
Adressez-vous à votre administrateur de serveur ou votre équipe informatique pour effectuer les étapes ci-dessous :
  1. Installez les polices NOTO CJK ou un autre package de polices contenant les glyphes manquants
    • Sur les distributions de type RHEL, y compris CentOS :
$ sudo yum install epel-release.noarch
$ yum search noto japanese
$ sudo yum install google-noto-sans-japanese-fonts.noarch
  • Sur Ubuntu et Debian :
$ sudo apt-get install fonts-noto-cjk
 
2. Exécutez la commande [tsm stop] pour arrêter Tableau Server.
3. Redémarrez le système d’exploitation Linux.
4. Exécutez la commande [tsm start] pour démarrer Tableau Server.
Ressources supplémentaires
  • Lors du rendu côté client, Tableau Server demande le package Noto-CJK (ou un autre package de polices tel que Google NOTO-Thai) à partir du référentiel EPEL pendant l'installation. Si un système Linux n'est pas autorisé à installer des packages depuis la source du package de polices Google NOTO-CJK (ou autre package de polices) lors de l'installation, le message qui s'affiche vous avertit que le package est nécessaire pour afficher des ensembles de caractères étendus. Le package (ou autre police contenant tous les glyphes utilisés dans le contenu publié) doit être installé sur le serveur. 
  • Le problème peut ne pas se produire lors du rendu côté client.
  • S’il s’agit d’un environnement de cluster à plusieurs nœuds, par exemple un cluster haute disponibilité à 3 nœuds, vous devez installer le package de polices Google NOTO-CJK dans les 3 nœuds, pas seulement sur le nœud initial (node1).


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Numéro d’article de la base de connaissances

001534955

 
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