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Il testo viene visualizzato sotto forma di riquadri neri invece dei caratteri non appartenenti all'alfabeto inglese previsti

Data pubblicazione: Jul 5, 2023
Descrizione
Una volta pubblicata una vista in Tableau Server, il suo testo si riempie di quadrati e non vengono più visualizzati i caratteri previsti, che sono stati formattati e visualizzati correttamente in Tableau Desktop. 

Cause

Quando i computer non dispongono di un carattere appropriato contenente la forma della lettera o glifo specifici, vengono visualizzati dei quadrati al posto dei caratteri.

In mancanza del simbolo corretto, viene visualizzato il quadrato per indicare che quello spazio corrisponde a una lettera. La vista rappresentata da Tableau contiene del testo utilizzando un glifo che non è incluso tra i caratteri installati sul sistema operativo host.
 
Risoluzione
Collabora con l'amministratore del server o con il tuo team IT per eseguire i passaggi seguenti:
  1. Installa i caratteri NOTO CJK o un altro pacchetto di caratteri che contiene i glifi mancanti
    • Nelle distribuzioni simili a RHEL, incluso CentOS:
$ sudo yum install epel-release.noarch
$ yum search noto japanese
$ sudo yum install google-noto-sans-japanese-fonts.noarch
  • In Ubuntu e Debian:
$ sudo apt-get install fonts-noto-cjk
 
2. Esegui il comando [tsm stop] per arrestare Tableau Server.
3. Riavvia il sistema operativo Linux.
4. Esegui il comando [tsm start] per avviare Tableau Server.
Risorse aggiuntive
  • Per il rendering lato server, Tableau Server richiede il pacchetto Noto-CJK (o un altro pacchetto di caratteri, come Google NOTO-Thai) dal repository EPEL durante l'installazione. Se un sistema Linux non è in grado di installare i pacchetti dall'origine del pacchetto di caratteri di Google NOTO-CJK durante l'installazione, un messaggio avviserà che è necessario il pacchetto per visualizzare l'insieme di caratteri estesi. Il pacchetto (o un altro carattere che contiene tutti i glifi utilizzati nel contenuto pubblicato) deve essere installato sul server. 
  • Il problema potrebbe non verificarsi nel caso del rendering lato client.
  • Se si tratta di un ambiente cluster multi-nodo, ad es. un cluster ad alta disponibilità a 3 nodi, devi installare il pacchetto di caratteri Google NOTO-CJK in tutti e tre i nodi, non solo nel nodo1 iniziale.


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Numero articolo Knowledge

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