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Tableau Server en Linux no se comunica con Active Directory luego de actualizar a Tableau 2021.2

Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción
Luego de actualizar a Tableau Server 2021.2, la sincronización del grupo de Active Directory y el aprovisionamiento de usuarios fallan y, si Tableau Server se configura a fin de utilizar Active Directory para la autenticación de nombre de usuario y contraseña, la autenticación de usuario también falla.

Cause

Tableau Server en Linux 2021.2 y versiones posteriores tienen una nueva forma predeterminada de comunicarse con Active Directory donde se intentará StartTLS para cualquier conexión LDAP desde un cliente Linux a AD, sin importar si se ha configurado un puerto SSL.
Solución

Opción 1 (recomendada):

Instale el certificado SSL para el servidor de Active Directory en el trust store de Tableau, siguiendo el proceso que se muestra en LDAP sobre SSL.


Opción 2 (si no puede instalar el certificado):

Deshabilite la configuración con este comando:
tsm configuration set -k wgserver.domain.ldap.starttls.enabled -v false

Nota: Para evitar que se degrade alguna funcionalidad en Tableau Server, puede aplicar la configuración de TSM antes de actualizar a 2021.2 con este comando para forzar claves:

tsm configuration set -k wgserver.domain.ldap.starttls.enabled -v false –force-keys
 
Recursos adicionales
Nota: La nueva clave estará disponible en la versión 2021.1, pero solo se habilitará por defecto a partir de la 2021.2.
 
Número del artículo de conocimiento

001534957

 
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