Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Linux で ATR ライセンス認証を使用していない場合に Tableau Server のライセンスが予期せず認証解除される

公開日: Jun 28, 2023
説明
ATR ライセンス認証サービスを使用せず、従来の Flexera ライセンス認証方式を使用してインストールした場合、Tableau Server のライセンスが予期せず認証解除される可能性があります。  ライセンス認証解除は、ランダムに発生することもあれば、VM またはハードウェアの再起動時に発生することもあります。  このエラーは、多くの場合、ログには次のように記録されます。

tablicsvr.log:
Tableau Vendor exited DUE TO SIGNAL 36 Exit reason 4 (Tableau Vendor はシグナル 36、終了理由 4 により終了しました)
(tableau) No features to serve, exiting (提供する機能がありません。終了します)
(tableau) EXITING DUE TO SIGNAL 36 Exit reason 4 (シグナル 36、終了理由 4 により終了します)
(lmgrd) tableau exited with status 36 (No features to serve) (tableau はステータス 36 (提供する機能がありません) で終了しました)

 

Cause

 この動作は既知の問題に関連しています。その情報とステータスについては、Salesforce の既知の問題ページで取得できます。
解決策

オプション 1

Tableau Server バージョン 2023.1.3 以上、2022.3.7 以上、または 2022.1.15 以上にアップグレードします


オプション 2

オプション 3

該当する場合、次のようにしてライセンス データ ストレージを修復します。

  1. コマンド ラインから次のコマンドを実行して、ライセンス データを表示します。
    serveractutil -view > license_data.txt

    コマンドがハングするか、何も出力されない場合があります。その場合は、このオプションをスキップしてください。
     
  2. 次のテキストを検索して、破損しているフルフィルメントを特定します。
    Trust Flags: **BROKEN** RESTORE
     Fulfillment Type: PUBLISHER ACTIVATION
     
  3. FID (フルフィルメント ID) ごとに次のコマンドを実行して、見つかった破損フルフィルメントを個別に修復します。
    serveractutil -repair <fulfillmentID>
その他のリソース
実行承認 (ATR) サービスを使用して Tableau Server をライセンス認証する
 

インストール中に ATR ライセンス認証方式を選択したかどうかを確認するには、次のコマンドを実行します。

tsm config get -k serverauthorizationtorun.enabled









 
ナレッジ記事番号

001534978

 
読み込み中
Salesforce Help | Article