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Error de tiempo de espera al iniciar el servicio del controlador TSM

Fecha de publicación: Apr 25, 2022
Descripción

No se pueden iniciar los servicios del controlador TSM y aparece el siguiente error de tiempo de espera en los registros de Tabadmincontroller:

Thread-0-SendThread(tableau-prod-03:8671) : INFO  org.apache.zookeeper.ClientCnxn - Socket error occurred: tableau-prod-03/<IP Address>:8671: Connection timed out: no further information (Thread-0-SendThread(tableau-prod-03:8671) : INFO  org.apache.zookeeper.ClientCnxn - Se produjo un error de socket: tableau-prod-03/<Dirección IP>:8671: La conexión excedió el tiempo de espera: no hay más información)

 

Cause

Se produjo un problema de conectividad y acceso a puertos entre los nodos de Tableau Server.
Solución
1. Compruebe el acceso al puerto de Zookeeper desde los nodos principales hasta todos los nodos trabajadores.
2. Verifique si hay algún error de conectividad entre los nodos.
3. Una vez que el acceso a todos los puertos esté libre, reinicie el servicio de administración en el nodo principal.
Recursos adicionales

 
Número del artículo de conocimiento

001534996

 
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