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Ritiro dell'app desktop di Quip per Windows e dell'app mobile Quip per Android

Data pubblicazione: Oct 16, 2024
Descrizione

D. Che cosa implica questa modifica?
R
. Dal giorno 6 giugno 2024 gli utenti di Quip non possono più accedere a Quip tramite l'app desktop di Quip per Windows o l'app mobile Quip per Android. Gli utenti dovranno, invece, accedere a Quip tramite un browser supportato. Ciò significa che gli utenti non potranno utilizzare le modifiche offline sui dispositivi Android e Windows.

D. Cosa verrà visualizzato quando si tenterà di accedere all'app?
R. Windows:
Gli utenti vedranno il seguente messaggio di errore: Some changes have not been saved to the internet. (Alcune modifiche non sono state salvate su Internet)
Android:
Gli utenti riceveranno due messaggi di errore diversi: The Android app for Quip is fully retired as of June 6, 2024. You may continue to use Quip on your Android device using a supported browser. To navigate to Quip in your device’s default browser, click here. (L'app Android per Quip è stata ritirata dal 6 giugno 2024. È possibile continuare a utilizzare Quip sul proprio dispositivo Android utilizzando un browser supportato. Per accedere a Quip nel browser predefinito del proprio dispositivo, fare clic qui)

In alternativa, quando si tenta di fare clic sulla pagina e sui pulsanti: Error, we could not connect to Quip. There may be a problem with your network connection, or there may be a temporary error with the service. (Errore, non è stato possibile connettersi a Quip. Potrebbe trattarsi di un problema di connessione di rete o di un errore temporaneo del servizio)

Per ulteriori informazioni su questi messaggi di errore, vedere What to Expect with the Windows & Android Retirement (Cosa aspettarsi con il ritiro per Windows e Android).


D. Quale azione posso intraprendere?
R
. Quip consiglia di disinstallare l'app desktop di Quip per Windows dal proprio dispositivo Windows o di disinstallare l'app mobile Quip per Android dal proprio dispositivo Android in quanto entrambe le app non vengono più supportate con gli aggiornamenti alla sicurezza. Gli utenti dovranno, invece, accedere a Quip tramite un browser supportato.

D. Che cosa succede se non si implementa alcuna azione?
R
. Non sarà più possibile accedere e utilizzare l'app desktop di Quip per Windows né l'app mobile Quip per Android.

D. Perché questa modifica?
R. Valutiamo costantemente tutte le aree del prodotto per assicurarci di concentrare le risorse sulle funzionalità che offrono il massimo valore ai clienti, e purtroppo l'utilizzo di queste due app è molto basso rispetto all'intera base clienti. Siamo consapevoli che questo può avere un impatto negativo sugli utenti che fanno affidamento su queste app, ma abbiamo preso questa difficile decisione per garantire che nel complesso Quip continui a essere affidabile, stabile e performante per tutti i nostri clienti.

Numero articolo Knowledge

001685146

 
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