Windows용 Quip 데스크톱 앱 및 Android용 Quip 모바일 앱 사용 중지

Q. 이 변경 사항이 미치는 영향은 무엇입니까?
A. 2024년 6월 6일부터 Quip 사용자는 더 이상 Windows용 Quip 데스크톱 앱 또는 Android용 Quip 모바일 앱을 통해 Quip에 액세스할 수 없습니다. 대신 사용자는 지원되는 브라우저를 통해 Quip에 액세스해야 합니다. 다시 말해 사용자가 Android 및 Windows 장치에서 오프라인 편집을 사용할 수 없습니다.

Q. 앱에 액세스하려고 하면 어떤 메시지가 나타납니까?
A. Windows:
사용자에게 '일부 변경 사항이 인터넷에 저장되지 않습니다.' 오류 메시지가 나타납니다.
Android:
사용자에게 다음과 같은 두 가지 오류 메시지가 표시됩니다. Quip용 Android 앱은 2024년 6월 6일부터 완전히 사용 중지됩니다. 지원되는 브라우저를 사용하여 Android 장치에서 계속 Quip을 사용할 수 있습니다. 장치의 기본 브라우저에서 Quip으로 이동하려면 여기를 클릭합니다.

또는 페이지 및 버튼을 클릭하면 'Quip에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결에 문제가 있거나 서비스에 일시적인 오류가 있을 수 있습니다.' 오류 메시지가 나타납니다.

해당 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 Windows 및 Android 만료에 따라 예상되는 상황을 참조하십시오.

Q. 어떤 조치를 취해야 합니까?
A. Quip은 보안 업데이트 후에는 두 가지 앱이 더 이상 지원되지 않으므로 Windows 장치에서 Windows용 Quip 데스크톱 앱을 제거하거나 Android 장치에서 Android용 Quip 모바일 앱을 제거할 것을 권장합니다. 대신 사용자는 지원되는 브라우저를 통해 Quip에 액세스해야 합니다.

Q. 조치를 취하지 않을 경우 어떻게 됩니까?
A. Windows용 Quip 데스크톱 앱 또는 Android용 Quip 모바일 앱으로 로그인하여 사용할 수 없습니다.

Q. 이번 변경 사항의 이유는 무엇입니까?
A. Salesforce는 제품 전체를 지속적으로 평가하여 고객에게 가장 높은 가치를 전달하는 기능에 자원을 집중시킵니다. 실제로 두 가지 앱의 사용량은 전체 고객 기반과 비교했을 때 매우 저조합니다. 두 앱의 사용 빈도가 높은 사용자에게는 부정적인 영향을 미칠 수 있지만, 전반적인 Quip 제품이 모든 고객에게 신뢰할 수 있고 안정적이고 효과적으로 유지되도록 하기 위해 중단 결정을 내렸습니다.