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Einstein-Aktivitätserfassung – Google G Suite-Verbindung zu Salesforce: Synchronisierung von Veranstaltungsreihen
Veröffentlichungsdatum: Mar 6, 2026
Beschreibung
Einstein Activity Capture [EAC] unterstützt die Synchronisierung von Ereignisserien zwischen Google und Salesforce.
Lösung
- Bitte beachten Sie, dass EAC die Synchronisierung von Ereignisserien ausschließlich von Google nach Salesforce unterstützt. Sie wird nicht unterstützt, wenn bei der Konfiguration der Ereignissynchronisierung "Salesforce nach Google Suite" oder "Beide Richtungen" ausgewählt wird.
- Wenn bei der EAC-Konfiguration für "Ereignisse" die Option "Beide Richtungen" aktiviert bleibt, werden die Ereignisse von Google Kalender nach Salesforce und von Salesforce nach Google Kalender synchronisiert. Die wiederkehrenden Ereignisse werden jedoch nicht synchronisiert.
- Die Einstellung "Ereignisserien synchronisieren" ist auf der Registerkarte "Erweiterte Einstellungen" nicht verfügbar.
- Wenn für die Richtung der Ereignissynchronisierung jedoch "Google Suite nach Salesforce" ausgewählt ist, wird die Option "Ereignisserien synchronisieren" auf der Registerkarte "Erweiterte Einstellungen" angezeigt.
- Wenn die Einstellung "Ereignisserien synchronisieren" aktiviert ist, werden wiederkehrende Ereignisse aus Google Kalender in Salesforce synchronisiert/erstellt.
Nummer des Knowledge-Artikels
001728584
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