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Acquisizione Einstein delle attività - Connessione di Google G Suite a Salesforce: sincronizzazione delle serie di eventi
Data pubblicazione: Mar 6, 2026
Descrizione
Acquisizione Einstein delle attività [EAC] supporta la sincronizzazione delle serie di eventi da Google a Salesforce.
Risoluzione
- Si informa che Acquisizione Einstein delle attività supporta esclusivamente la sincronizzazione delle serie di eventi da Google a Salesforce; questa funzione non è supportata se la sincronizzazione degli eventi è configurata secondo la direzione: "Da Salesforce a Google Suite" o "Entrambe le direzioni".
- Quando si crea la configurazione di Acquisizione Einstein delle attività mantenendo abilitata l'opzione "Eventi" con "Entrambe le direzioni", la sincronizzazione degli eventi viene eseguita da Google Calendar a Salesforce e da Salesforce to Google Calendar, ma gli eventi ricorrenti non vengono sincronizzati.
- L'impostazione "Sincronizza serie di eventi" non è disponibile nella scheda Impostazioni avanzate.
- Tuttavia, se la direzione di sincronizzazione degli eventi impostata è "Da Google Suite a Salesforce", l'opzione: "Sincronizza serie di eventi" è disponibile nella scheda Impostazioni avanzate.
- Quando l'impostazione "Sincronizza serie di eventi" è abilitata, è possibile sincronizzare/creare gli eventi ricorrenti da Google Calendar a Salesforce.
Numero articolo Knowledge
001728584
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