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Data Cloud: Aktivieren von Debug-Protokollen für Schemas, die durch ein Ereignis der Data Cloud-Platform ausgelöst wurden

Veröffentlichungsdatum: Jan 6, 2026
Beschreibung

Hinweis: Diese Schritte gelten für durch Plattformereignisse ausgelöste Schemata, für die das Plattformereignis Datenänderungsereignis für Datenobjekt im Element Start ausgewählt ist, und für durch Data Cloud ausgelöste Schemata. Beide dieser automatisch gestarteten Schematypen abonnieren DataObjectDataChgEvent-Plattformereignisse, die über Data Cloud-Datenaktionen ausgelöst werden, wenn Änderungen an Datensätzen in Data Cloud-Datenmodellobjekten (DMOs) oder berechneten Statistiken vorgenommen werden.

Durch das Erstellen eines von Data Cloud ausgelösten Schemas in Ihrer Data Cloud-Organisation werden automatisch eine Datenaktion für ein Salesforce-Plattformereignis und ein Datenaktions-Ziel erstellt. Diese wiederum generieren Ereignisse, die auf den im Element "Start" des Schemas konfigurierten Kriterien basieren, in dem der Datenspeicherplatz und das Objekt (d. h. ein DMO oder eine berechnete Statistik) ausgewählt und die Ereignisbedingungen konfiguriert werden.

Hinweis: Wenn ein zweites von Data Cloud ausgelöstes Schema aktiviert wird, wird das erste Datenaktions-Ziel erneut verwendet und es wird nur eine neue Datenaktion hinzugefügt. 

Für durch Plattformereignisse ausgelöste Schemata müssen die Datenaktion und das Datenaktions-Ziel in Data Cloud manuell erstellt werden (siehe Link zur Hilfedokumentation unten). Bei der Konfiguration der Datenaktion wählen Sie den Datenspeicherplatz, das Objekt und die Aktionsregeln aus. Von Data Cloud ausgelöste Schemata können nur innerhalb der Data Cloud-Organisation konfiguriert werden. Wenn jedoch im Data Cloud-Setup weitere CRM-Orgs mit Ihrer Data Cloud-Organisation verbunden sind, können Sie Datenaktionen konfigurieren, die Plattformereignisse an eine verbundene CRM-Org senden, innerhalb der dann Schemata durch Plattformereignisse ausgelöst werden können.

Siehe auch:

Lösung

Um zu bestätigen, dass ein Schema vom Plattformereignis DataObjectDataChgEvent ausgelöst wurde, können Sie die Debug-Protokolle aktivieren. Die Schritte zum Konfigurieren der Protokolle finden Sie unter Hinzufügen eines Trace-Markierungseintrags für den Standardbenutzer des automatisierten Prozesses. Die Debug-Protokollierung muss in derselben Organisation aktiviert sein, in der das Schema ausgeführt wird. Für von Data Cloud ausgelöste Schemata ist dies dieselbe Organisation, in der Ihre Data Cloud bereitgestellt wird. Für durch Plattformereignisse ausgelöste Schemata handelt es sich um die Salesforce-Organisation, die Sie bei der Konfiguration des Datenaktions-Ziels ausgewählt haben.

Konfigurieren Sie das Startdatum und das Ablaufdatum für den Zeitraum, in dem die Änderung in Data Cloud durchgeführt wird. Wenn der Prozess, der Änderungen an den Datensätzen in der Data Cloud vornehmen wird, manuell gestartet werden kann (z. B. durch Aktualisieren eines Datenstroms oder Veröffentlichen einer berechneten Statistik), können Sie diesen Zeitraum auf die nächsten Stunden festlegen und anschließend den Prozess in der Data Cloud starten. Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen wurde, und rufen Sie dann Debug-Protokolle unter Schnellsuche in Setup auf.

Wenn Sie mehrere Minuten nach Abschluss des Prozesses in der Data Cloud noch immer keine Debug-Protokolle sehen können, überprüfen Sie die in der Datenaktion oder im Element "Start" des mit Data Cloud ausgelösten Schemas konfigurierten Bedingungen, um sich zu vergewissern, dass diese eingehalten wurden. Ein Beispiel: Sie haben die Aktion so konfiguriert, dass sie beim Erstellen oder Aktualisieren von Datensätzen in einem DMO gestartet wird, und anschließend einen Datenstrom aktualisiert, der dem DMO zugeordnet ist. Können Sie in diesem Fall bestätigen, dass sich die Daten in den Feldern, die dem DMO zugeordnet sind, von den Daten vor der Aktualisierung unterscheiden? Wenn sich die Werte geändert haben, überprüfen Sie die Bedingungsanforderungen im Element "Start" des mit Data Cloud ausgelösten Schemas oder in den Data Cloud-Aktionsregeln (bei Verwendung eines durch Plattformereignisse ausgelösten Schemas) und bestätigen Sie, dass die geänderten Datensätze diesen Bedingungen entsprechen. Überprüfen Sie, welche Option bei der Konfiguration der Bedingungen ausgewählt wurde, Jedes Mal, wenn eine Datensatzaktualisierung diese Bedingungen erfüllt oder Nur beim ersten Mal, wenn eine Datensatzaktualisierung diese Bedingungen erfüllt. Bei Auswahl der zweiten Option sollte das Schema nicht ausgelöst werden, wenn ein Datensatz die Bedingungen schon einmal erfüllt hat. Ändern Sie diese Auswahl, wenn der Datensatz bei jeder Aktualisierung ein Ereignis auslösen soll.

Wenn Sie die empfangenen Daten in der Nutzlastanzeige für das Salesforce-Plattformereignis in den Debug-Protokollen sehen möchten, wählen Sie für die Debug-Stufen unter Neue Debug-Stufe für die Kategorie Workflow die Option Feiner aus.

Nummer des Knowledge-Artikels

001731541

 
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