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Data Cloud: abilitazione dei registri di debug per i flussi attivati da un evento della piattaforma Data Cloud

Data pubblicazione: Jan 6, 2026
Descrizione

Nota: queste fasi si applicano ai flussi attivati da eventi piattaforma in cui vengono selezionati l'evento piattaforma Evento di modifica dati oggetto dati nell'elemento iniziale e flussi attivati da Data Cloud. Questi tipi di flusso AutoLaunched si abbonano entrambi agli eventi piattaforma DataObjectDataChgEvent, che sono attivati tramite le azioni dati di Data Cloud quando si verificano dei cambiamenti che interessano i record degli oggetti modello di dati (DMO) o degli approfondimenti calcolati (CI) di Data Cloud.

La creazione di un flusso attivato da Data Cloud in un'organizzazione Data Cloud comporta automaticamente la creazione di un'azione dati Evento Salesforce Platform e di una destinazione dell'azione dati, che generano eventi in base ai criteri configurati nell'elemento iniziale del flusso, in cui vengono selezionati lo spazio dati e l'oggetto (ossia un DMO o CI) e sono configurate le condizioni evento.

Nota: quando si attiva un secondo flusso attivato da Data Cloud, viene riutilizzata la destinazione dell'azione dati precedente e viene solamente aggiunta una nuova azione dati. 

Per i flussi attivati da eventi piattaforma, è necessario creare manualmente l'azione dati e la destinazione dell'azione dati in Data Cloud (consultare la documentazione della Guida utilizzando i seguenti link). Durante la configurazione dell'azione dati è necessario selezionare lo spazio dati, l'oggetto e le regole dell'azione. Nonostante la configurazione dei flussi attivati da Data Cloud possa essere eseguita esclusivamente all'interno dell'organizzazione Data Cloud, se esistono altre organizzazioni CRM connesse alla propria organizzazione Data Cloud nell'impostazione di Data Cloud, è possibile configurare delle azioni dati in modo tale da inviare gli eventi piattaforma a un'organizzazione CRM connessa, dalla quale in seguito sarà possibile attivare un flusso attivato da evento piattaforma.

Consultare anche

Risoluzione

Per confermare l'attivazione di un flusso da parte dell'evento piattaforma DataObjectDataChgEvent è possibile abilitare i registri di debug. Seguire le fasi descritte in Add a Trace Flag Entry for the Default Automated Process User (Aggiunta di una voce flag di traccia per l'utente processo automatico predefinito) per maggiori informazioni sulla configurazione dei registri. La registrazione debug deve essere abilitata nella stessa organizzazione in cui viene eseguito il flusso. Per i flussi attivati da Data Cloud si tratta della stessa organizzazione in cui viene eseguito il provisioning di Data Cloud. Per i flussi attivati da evento piattaforma si tratta invece dell'organizzazione Salesforce selezionata durante la configurazione della destinazione dell'azione dati.

Configurare la Data iniziale e la Data di scadenza per specificare il periodo in cui verrà effettuata la modifica in Data Cloud. Se è possibile avviare manualmente il processo di modifica dei record in Data Cloud (ad es. aggiornando uno stream di dati o pubblicando un approfondimento calcolato), si può impostare questo intervallo di tempo per le ore successive e quindi avviare il processo in Data Cloud. Attendere la fine del processo, quindi cercare Registri debug nella casella Ricerca veloce in Imposta.

Se, trascorsi vari minuti dalla fine del processo in Data Cloud, non sono ancora visualizzati i registri debug, riesaminare le condizioni configurate nell'azione dati o nell'elemento iniziale del flusso attivato da Data Cloud per verificare che siano state soddisfatte. Ad esempio, se l'azione è stata configurata in modo da iniziare al momento della creazione o dell'aggiornamento dei record in un DMO, quando si aggiorna uno stream di dati mappato al DMO è possibile confermare che i dati presenti nei campi mappati al DMO sono diversi da quelli precedenti all'aggiornamento? Se i valori sono cambiati, verificare i i requisiti delle condizioni nell'elemento iniziale del flusso attivato da Data Cloud o nelle regole dell'azione Data Cloud (se si utilizza un flusso attivato da evento piattaforma) e confermare che i record modificati soddisfino tali condizioni. Controllare se le condizioni devono essere soddisfatte Ogni volta che un aggiornamento record soddisfa queste condizioni o Solo la prima volta che un aggiornamento record soddisfa queste condizioni. Se è stata scelta la seconda opzione, il flusso non viene attivato se un record ha già soddisfatto tali condizioni in precedenza, come previsto. Se si desidera che il record attivi un evento ogni volta che viene aggiornato, è necessario modificare la selezione.

Per visualizzare i dati ricevuti nel payload Evento Salesforce Platform nei registri debug, impostare i livelli di debug in Nuovo livello debug su Più specifica nella categoria Flusso di lavoro.

Numero articolo Knowledge

001731541

 
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