Data Cloud: Data Cloud プラットフォームイベントでトリガーされるフローのデバッグログを有効にする

フローが DataObjectDataChgEvent プラットフォームイベントによりトリガーされていることを確認するために、デバッグログを有効にします。デフォルトのワークフローユーザーで実行するプラットフォームイベントフロー、または Data Cloud トリガーフローをご利用の場合は、「Add a Trace Flag Entry for the Default Automated Process User」 (デフォルトの自動化プロセスユーザーの追跡フラグエントリを追加する) のステップを参照してください。デバッグログはフローを実行している組織と同じ組織で有効にする必要があります。Data Cloud トリガーフローの場合、Data Cloud がプロビジョニングされている組織となります。プラットフォームイベントトリガーフローの場合、データアクションターゲットを設定するときに選択した組織となります。

[開始日] と [有効期限] を設定して、Data Cloud で変更が行われる期間を含めます。Data Cloud のレコードに変更を加えるプロセスを手動で開始できる場合は (データストリームの更新や計算済みインサイトの公開など)、この期間をその時点から数時間に設定し、Data Cloud でプロセスを開始できます。プロセス完了後、[設定] の [クイック検索] で「デバッグログ」を検索します。

Data Cloud でのプロセスが完了してから数分経過後もデバッグログが表示されない場合は、データアクションまたは Data Cloud トリガーフローの開始要素で設定した条件を満たしているかどうかを確認してください。たとえば、DMO のレコードが作成または更新されると開始するようにアクションを設定し、その後 DMO にマッピングされているデータストリームを更新した場合、DMO にマッピングされているフィールドのデータが更新前のものと異なっているかどうかを確認してください。値が変更されている場合は、Data Cloud トリガーフローの開始要素または Data Cloud アクションルール (プラットフォームイベントトリガーフローを使用している場合) の条件要件をチェックし、変更されたレコードがその条件を満たしていることを確認します。条件が [レコード更新がこれらの条件を満たすたび] または [レコード更新がこれらの条件を初めて満たしたときのみ] を満たすように設定されているかどうかを確認します。後者のオプションを選択している場合、レコードがすでに条件を満たしていた場合、フローはトリガーされません。レコードが更新されるたびにイベントをトリガーするには、その選択の変更を検討してください。

Salesforce プラットフォームイベントペイロードで受信されたデータをデバッグログで確認するには、[ワークフロー] カテゴリーの [新しいデバッグレベル] でデバッグレベルを [より詳細] に設定します。

なお、デバッグログの確認方法は、Data Cloud Triggered Flow のデバッグログを確認する方法 を参考ください。