Einstellung von Personalization-Accountprofilen

Salesforce stellt Accountprofile von Marketing Cloud Personalization am 1. August 2024 ein. Dieses Produkt wird zum 1. August 2024 eingestellt. Wir bedauern dadurch entstehende Unannehmlichkeiten. Diese Entscheidung war jedoch aufgrund des ungewissen und sich schnell entwickelnden weltweiten Regelungsumfeld notwendig. 

Inwiefern bin ich von dieser Änderung betroffen?

Nach dieser Einstellung ist es nicht mehr möglich, Accounts anzuzeigen, Personalization-Segmente zu erstellen oder Kampagnen-Targeting-Regeln zu erstellen und dabei diese firmografischen Daten zu nutzen.

Muss ich irgendetwas tun?

Überprüfen Sie vor dem Einstellungsdatum Ihre Nutzung der Accountprofile und exportieren Sie alle Accountsegmente zu Analysezwecken.

Was geschieht mit meinem bestehenden Abonnement? 

Wenden Sie sich an Ihren Kundenbeauftragten, wenn Sie Fragen hinsichtlich Ihres bestehenden Abonnements haben.

Welche Alternativen habe ich für diese Funktion in Salesforce? 

Leider gibt es keine umfassenden Alternativen für diese Funktion. 

Wenn ich bei einem Salesforce Partner Program registriert bin, kann ich die Accountprofile von Marketing Cloud Personalization nach dem 1. August 2024 als Programmvorteil weiterhin verwenden?

Nein. Salesforce entfernt die Accountprofile von Marketing Cloud Personalization am 1.August 2024 als Programmvorteil. Wenn Sie Fragen zu Programmvorteilen haben, erstellen Sie einen Kundenvorgang in der Partner-Community. 

Sollten Sie weitere Fragen haben, öffnen Sie über die Salesforce-Hilfe einen Kundenvorgang beim Support. Unter Einstellungen von Salesforce-Produkten und -Funktionen können Sie alle aktuellen und vergangenen Einstellungen anzeigen.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise von Salesforce bei der Einstellung von Produkten und Funktionen erfahren Sie in der Philosophie zur Einstellung von Produkten und Funktionen.