Прекращение поддержки профилей учетных записей персонализации

Компания Salesforce прекращает поддержку учетных записей профилей Marketing Cloud Personalization 1 августа 2024 года. Этот продукт выводится из эксплуатации с 1 августа 2024 года. Приносим извинения за неудобства, но данное решение было необходимым ввиду неопределенной и изменчивой глобальной нормативной среды. 

Как данное изменение влияет на мою работу?

После этого прекращения поддержки не будет возможности просматривать учетные записи, создавать сегменты персонализации или создавать правила нацеливания кампании с использованием этих фирменных данных.

Что необходимо сделать?

Проверьте использование профиля учетной записи и экспортируйте все сегменты учетной записи для аналитического использования до даты прекращения поддержки.

Что произойдет с существующей подпиской? 

При возникновении вопросов о текущей подписке обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

Какие альтернативы данной возможности существуют в Salesforce? 

К сожалению, данная функция не имеет универсальных альтернатив. 

Если я зарегистрирован(-а) в партнерской программе Salesforce, могу ли я дальше использовать учетные записи профилей Marketing Cloud Personalization как преимущество программы после 1 августа 2024 года?

Нет. Salesforce удалит учетные записи профилей Marketing Cloud Personalization как преимущество программы после 1 августа 2024 года. При наличии вопросов относительно преимуществ программы зарегистрируйте обращение в Partner Community. 

При возникновении дополнительных вопросов создайте обращение в службу поддержки посредством справки Salesforce. Для просмотра текущих и прошлых продуктов с прекращенной поддержкой см. раздел «Прекращение поддержки продуктов и функций Salesforce».

Дополнительную информацию о принципах прекращения поддержки продуктов и функций Salesforce см. здесь.