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I flussi in un chatbot potrebbero riscontrare problemi di accesso dopo il rilascio di Winter '25

Data pubblicazione: Jun 7, 2024
Descrizione

A partire dalla versione Winter '25, Salesforce imporrà che i flussi avviati da un bot vengano eseguiti nel contesto dell'utente. In precedenza, i flussi avviati in un bot venivano eseguiti nel contesto del sistema e avevano le autorizzazioni per accedere e modificare tutti i dati. Questa modifica sarà disponibile per i test tramite l'aggiornamento della versione, dove potrà essere abilitata o disabilitata dagli amministratori di sistema per verificarne l'impatto.

Il motivo di questa modifica è quello di migliorare la sicurezza impedendo agli utenti di consentire involontariamente ai bot di creare o modificare record a cui non hanno accesso.

Risoluzione

Per evitare qualsiasi problema derivante da questa modifica, gli amministratori di sistema devono identificare le autorizzazioni mancanti e aggiungerle al profilo utente o agli insiemi di autorizzazioni associati al bot. Potrebbe essere necessario utilizzare un utente bot personalizzato per fornire le autorizzazioni necessarie, poiché potrebbe non essere consentito aggiungere determinate autorizzazioni all'insieme di autorizzazioni standard del chatbot.

In alternativa, se il flusso invocabile è già in esecuzione nel contesto del sistema, non dovrebbe causare alcun impatto.

Risorse aggiuntive

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