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Winter '25 リリース以降、チャットボットのフローでアクセスに関連する問題が発生する可能性がある

公開日: Jun 7, 2024
説明

Winter '25 リリース以降、Salesforce は、ボットによって開始されたフローをユーザーコンテキストで強制的に実行します。以前は、ボットで開始されたフローはシステムコンテキストで実行され、すべてのデータにアクセスして変更するための権限を持っていました。この変更はリリース更新を通じてテストで利用でき、システム管理者が有効または無効にして影響を確認できます。

この変更の理由は、ユーザーが意図せず、ボットがアクセス権限を持たないレコードを作成および変更することを許可してしまうのを防ぎ、セキュリティを強化するためです。

解決策

この変更による問題の発生を回避するには、不足している権限をシステム管理者が特定し、その権限を、ボットに関連付けられているユーザープロファイルまたは権限セットに追加する必要があります。標準のチャットボット権限セットに特定の権限を追加できないこともあります。その場合は、カスタムボットユーザーを使用して、必要な権限を付与する必要があります。

また、呼び出し可能なフローがシステムコンテキストですでに実行されている場合、何ら影響は生じません。

その他のリソース

Release Update

ナレッジ記事番号

001918001

 
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