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Hinzufügen einer CC-Adresse im E-Mail-Aktion-Flow

Veröffentlichungsdatum: Aug 25, 2025
Beschreibung

In Salesforce-Flows gibt es eine Aktion, über die E-Mails gesendet werden können. Diese Aktion ist eine großartige Option für codebasierte Lösungen, insbesondere für Salesforce-Administratoren. Diese Aktionen eignen sich für E-Mail-Vorlagen und mehrere E-Mails. Man kann den Textkörper, Listen mit Empfängeradressen, Textfelder im Rich-Text-Format (wahr oder falsch), die E-Mail-Adresse des Absenders, den Betreff usw. definieren. Alles das sind Eingaben für den E-Mail-Aktion-Flow, die durch das Definieren von Variablen dynamisch hinzugefügt werden können. Auf diese Weise erreichen wir bei mit E-Mails zusammenhängenden Aufgaben eine unvergleichliche Flexibilität. Der standardmäßige E-Mail-Aktion-Flow unterstützt nicht das Hinzufügen von CC-Adressen zu unseren E-Mails. Aus diesem Grund werden wir hier darauf eingehen, wie ein Benutzer über Flows CC-E-Mail-Adressen hinzufügen kann.

Lösung

Die optimale Lösung für dieses Problem stellt eine benutzerdefinierte aufrufbare Aktion dar. Mit ihrer Hilfe können wir benutzerdefinierte Funktionen nutzen, die von Apex in unseren Flows bereitgestellt werden. Diese Vorgehensweise bietet uns einen Blackbox-Ansatz, bei dem wir eine benutzerdefinierte Apex-Aktion in unsere Flows einfließen lassen und ihnen die erforderlichen Parameter für die Erledigung unserer Arbeit bereitstellen. Wir müssen nicht wissen, was genau sich im Rahmen dieser Aktion abspielt, aber wir stellen Parameter dafür bereit und erhalten die gewünschten Ergebnisse.

Im Folgenden werden die zum Erstellen, Bereitstellen und Konfigurieren der Funktion für CC-E-Mails in unseren Flows erforderlichen Schritte beschrieben.

 

Schritt 1: Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Developer Console aus.

 

Picture1.png

 

Schritt 2: Klicken Sie auf Neue Apex-Klasse erstellen.

 

Picture2.png

 

Schritt 3: Fügen Sie den folgenden Code hinzu:

 

public class EmailSender {    @InvocableMethod(label='E-Mail mit CC senden')    public static List<List<String>> sendEmailWithCC(List<EmailRequest> requests) {        List<List<String>> responses = new List<List<String>>();        for (EmailRequest req : requests) {            Messaging.SingleEmailMessage mail = new Messaging.SingleEmailMessage();            mail.setToAddresses(new String[] {req.toAddress});            if (req.ccAddress != null) {                mail.setCcAddresses(new String[] {req.ccAddress});            }            mail.setSubject(req.subject);            mail.setPlainTextBody(req.body);             Messaging.SendEmailResult[] results = Messaging.sendEmail(new Messaging.SingleEmailMessage[] {mail});            if (results[0].isSuccess()) {                responses.add(new List<String>{'E-Mail erfolgreich gesendet'});            } else {                responses.add(new List<String>{'Fehler beim Senden der E-Mail: ' + results[0].getErrors()[0].getMessage()});            }        }        return responses;    }    public class EmailRequest {    @InvocableVariable(required=true)    public String toAddress;    @InvocableVariable(required=true)    public String ccAddress;    @InvocableVariable(required=true)    public String subject;        @InvocableVariable(required=true)    public String body;}}    

 

Schritt 4: Wechseln Sie zu Flows und erstellen Sie einen neuen Bildschirm-Flow.

 

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Schritt 5: Klicken Sie unter Flow auf "Element hinzufügen" und wählen Sie Aktion aus. Wählen Sie dann die aufrufbare Methode aus, die in Apex-Klasse erstellt wurde.

 

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Schritt 6: Geben Sie Parameter für unsere Aktion an.

 

Picture5.png

 

Schritt 7Speichern und Aktivieren Sie den Flow.

 

Anpassbarkeit: Der folgende Bildschirm-Flow kann gemäß unseren Anforderungen dynamisch ausgeführt werden, indem wir Eingaben durch den Benutzer (Empfänger- und CC-E-Mail) gestatten und E-Mails entsprechend senden können. Die Flows bieten unbegrenzte Möglichkeiten, um unseren Anforderung zu entsprechen, und dieser Flow kann außerdem entsprechend den Anforderungen angepasst werden.

 

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Verfasst von: Maham Hassan | Forum Ambassador
Maham Hassan ist zweifache Mutter, Salesforce MVP, Director & Technical Architect @ Cloud-1 & Check Automate, Gründerin von Dubai Dreamin, 16fach zertifiziert, Trailblazer Mentor, Community Group Leader & All Star Ranger. 

 

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Nummer des Knowledge-Artikels

001979871

 
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