Normalisieren des Telefonnummernformats in Salesforce

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die erforderliche Telefonnummernformatierung im E. 164-Format erreichen.

Hinweis: In diesem Anwendungsfall betrachten wir das Feld "Telefonnummer" im Datensatz "Kontakt" und erreichen die erforderliche Formatierung mithilfe eines benutzerdefinierten Formelfelds.

Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Account an.

Schritt 1: Klicken Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Setup aus.

Schritt 2: Suchen Sie im Objekt-Manager nach Kontakte und wählen Sie im Abschnitt Felder & Beziehungen die Schaltfläche Neu aus.

Schritt 3: Wählen Sie Formel als Datentyp aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Schritt 4: Geben Sie eine geeignete Bezeichnung für dieses neue Formelfeld an, wählen Sie Text als Typ der Formelrückgabe aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Schritt 5: Ersetzen Sie im Formel-Editor die Formel wie folgt:

IF(LEN(Telefon) > 0,'+1' + SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(Telefon, '(', ''), ')', ''), '-', ''), ' ', ''), '.', ''),'') 

Stellen Sie außerdem sicher, dass im Abschnitt Umgang mit leeren Feldern die Option, leere Felder als leer zu behandeln, ausgewählt ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Schritt 6: Geben Sie die erforderliche Feldebenensicherheit für erforderliche Profile an, fügen Sie dieses neue Feld den entsprechenden Seitenlayouts hinzu und wählen Sie die Schaltfläche Speichern aus, um das Feld zu erstellen.

ERGEBNISSE: Im Folgenden werden verschiedene getestete Telefonnummernformate aufgeführt:

(a) Ausgabe, wenn die Telefonnummer im Format = (XXX) XXX-XXXX vorliegt:

(b) Ausgabe, wenn die Telefonnummer im Format = XXX-XXX-XXXX vorliegt:

(c) Ausgabe, wenn die Telefonnummer im Format = XXX XXX XXXX vorliegt: 

(d) Ausgabe, wenn die Telefonnummer im Format = XXX.XXX.XXXX vorliegt:

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Verfasst von: Ajaypreet Singh Saini | Forum Ambassador
Ajaypreet Singh Saini arbeitet als Salesforce Implementation Specialist bei Grantbook. Vor seiner Tätigkeit bei Grantbook arbeitete Ajaypreet zwei Jahre lang als Salesforce Administrator für Sales Cloud, wo er für die Konfiguration und Verwaltung komplexer Prozesse und die Aufrechterhaltung der Sicherheit der Salesforce-Instanz verantwortlich war.

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