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Salesforce Summer ’24 릴리스 및 Winter '25 릴리스 반환 주소에 대한 인증 이메일 전송

게시 일자: Mar 3, 2026
상세 설명

Summer '24 릴리스부터는 Summer '24 릴리스 이전에 반송 주소를 설정하고 인증한 경우 인증 이메일을 다시 전송하는 링크를 포함하도록 My Email Settings(내 이메일 설정) 페이지가 업데이트되었습니다. 보안상의 이유로, 이전에 인증을 완료한 모든 반송 주소는 다시 인증을 받아야 합니다. 이 변경 사항은 모든 Salesforce 사용자에게 적용됩니다.

인증 이메일은 다음 두 가지 경우에만 발송되며, 이메일 제목은 '조치 필요: Salesforce 이메일 인증' 입니다.

i. 사용자 세부 정보 페이지에서 이메일 주소가 인증되지 않은 경우.

ii. My Email Settings(내 이메일 설정)의 '반송 주소로 사용할 이메일 주소는 무엇입니까?' 필드에 입력된 이메일 주소가 사용자 세부 정보의 이메일 주소와 일치하지 않는 경우.

인증되지 않은 반송 주소로 이메일을 발송하는 경우, 사용자에게 각 릴리스마다 '반송/발신' 이메일 주소를 인증하라는 리마인더 이메일이 전송됩니다.

솔루션

참고:  사용자는 일반적으로 Email-to-Case 라우팅 주소를 반송 주소로 지정합니다. 이러한 경우 이 인증 리마인더 이메일은 해당 라우팅 주소로 발송됩니다.  이 프로세스로 계속하려면 해당 라우팅 주소 또는 생성된 사례에서 인증 이메일에 액세스해야 합니다.

가장 좋은 방법은 사용자가 오른쪽 상단의 프로필 보기 아이콘을 클릭하고 Settings(설정) | Email(이메일) | My Email settings(내 이메일 설정)로 이동하여 제공된 주소를 확인한 후 인증 링크의 인증 프로세스를 따르는 것입니다.  다음 내용을 검토하세요.

  1. 이 인증 문제를 해결하지 않은 사용자의 경우 Winter '25 릴리스에서도 이 리마인더 이메일을 수신하게 됩니다.
  2. Spring '25 릴리스부터는 더 이상 리마인더 이메일이 발송되지 않으며, 사용자가 '반송 주소'를 인증하지 않은 경우 이메일이 더 이상 발송되지 않습니다.

 

추가 자원

For additional context and guidance, please review this supplemental Knowledge Article and Help Documentation: 

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