Retirada de eventos de plataforma de volumen estándar

Los eventos de plataforma de volumen estándar son eventos personalizados heredados que fueron retirados en la versión Spring '19, y ya no son compatibles. Después de la versión Spring '19, ya no es posible definir nuevos eventos de plataforma de volumen estándar. Sin embargo, sí es posible definir eventos de plataforma de alto volumen. Puede continuar publicando y suscribiéndose a eventos de volumen estándar existentes, pero si tiene problemas, Salesforce no se hará cargo de ellos y sus casos serán rechazados por no ser compatibles. No hay solución de problemas ni de errores para eventos de plataforma de volumen estándar.

Se ha programado la retirada y el fin de la vida útil de los eventos de plataforma de volumen estándar para la versión Winter '27 (octubre de 2026). En ese momento, los usuarios no podrán publicar ni suscribirse a eventos de plataforma de volumen estándar. En la versión Summer '26 estará disponible una herramienta de migración para migrar sus eventos de volumen estándar a eventos de alto volumen. Si decide no esperar a la herramienta de migración, le recomendamos encarecidamente que sustituya sus eventos de volumen estándar por eventos de alto volumen siguiendo los pasos detallados a continuación.

¿Qué acción tengo que realizar para completar la migración manual de eventos de plataforma de volumen estándar?

Sustituir todos los eventos de plataforma de volumen estándar por eventos de plataforma de alto volumen.

Cuando cree un evento de plataforma, será de alto volumen de manera predeterminada. Para crear un evento de plataforma, siga estos pasos.

1. En Configuración, escriba "Eventos de plataforma" en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Eventos de plataforma.

2. En la página Eventos de plataforma, haga clic en Nuevo evento de plataforma.

3. Rellene los campos estándar. Consulte Campos de eventos de plataforma en la Guía del desarrollador de eventos de plataforma para obtener más información.

4. Agregue los campos del evento.

Actualice todas las aplicaciones de automatización e integración, como flujos, procesos, desencadenadores de Apex y clientes de la API de transmisión que hagan referencia a eventos de plataforma de volumen estándar por nuevos eventos de plataforma de alto volumen.

Para evitar cualquier pérdida de eventos, complete el procesamiento de sus eventos de plataforma de volumen estándar antes de realizar la transición a los eventos de plataforma de alto volumen siguiendo los pasos a continuación:

1. Cree un evento de plataforma de alto volumen equivalente en su organización.

2. Detenga el proceso de publicación de todos los eventos de volumen estándar.

3. Procese todos los eventos de volumen estándar restantes. (Si esto no es posible a través de su lógica comercial, deberá esperar 72 horas después de detener su publicación de eventos para permitir que caduquen todos los eventos de volumen estándar.)

4. Desactive sus suscripciones de eventos de volumen estándar y elimine todos los artefactos relacionados (desencadenadores, definiciones de eventos, etc.).

5. Inicie su proceso de publicación y suscripciones de eventos de plataforma de alto volumen.

Si tiene alguna pregunta, o necesita asistencia, consulte la Ayuda de Salesforce o póngase en contacto con el equipo de su cuenta de Salesforce. Para más información acerca del enfoque de Salesforce en la retirada de productos y funciones, lea nuestra Filosofía de retirada de productos y funciones.