Agentforce Service (旧 Service Cloud): リストビューが Lightning Web コンポーネント (LWC) ではなく Aura で表示される

Winter '25 以降、リストビューは最新のフレームワークである Lightning Web コンポーネント (LWC) を使用してレンダリングされます。
ただし、オブジェクトが LWC でのレンダリングをサポートしていない場合など、一部のケースでは Aura でレンダリングされます。
リストビューが Aura でレンダリングされると、通知が表示されます。 

考えられる原因

• 参照項目: リストビューに UI API がサポートしていないエンティティへの参照項目が含まれている場合、そのリストビューは Aura でレンダリングされます。 
• メンテナンスモード: 組織がメンテナンスモードの場合、すべてのリストビューは Aura でレンダリングされます。 

影響を受ける機能
一部のリストビュー機能が期待どおりに動作するためには LWC が必要です。
リストビューが Aura でレンダリングされる場合、これらの機能は期待とは異なる動作をするか、動作しません。

• 複数列による並べ替え 
  • リストビューが Aura でレンダリングされる場合、複数列による並べ替えを設定することはできません。
  • 以前に複数列で並べ替えられていたリストビューが Aura でレンダリングされる場合、複数列の並べ替え順序は保持されます。 
    ただし、レコード上部のステータス情報や列上部の並べ替え矢印などの視覚的なインジケータには、最初の並べ替え列のみが表示されます。 
    任意の列をクリックすると、リストビューは単一列による並べ替えにリセットされます。 
    リストビューが LWC でレンダリングされるようになるまで、再度複数列による並べ替えを行うことはできません。