Einstein-Chatbot initiiert keine Sitzung und überträgt sie nicht an einen Agenten

Wenn ein Chatbot einen Standard-Bot-Benutzer verwendet und für die Verwendung von aufrufbaren Flow-Aktionen im Begrüßungs- oder Hauptmenü-Dialog konfiguriert ist, kann der Bot die Sitzung direkt an einen Agenten übertragen, ohne diese Flows auszuführen. Dies geschieht, da der Standard-Bot-Benutzer keinen Zugriff zum Ausführen von Flows hat. 

Dies kann auch durch ungültige Eingabe-/Ausgabeparameter für die aufrufbaren Aktionen verursacht werden, die dem Begrüßungs- oder Hauptmenü-Dialog hinzugefügt wurden, oder durch Verweise auf Elemente wie eine Messaging-Komponente, die nach der Bot-Migration von einer Organisation zu einer anderen ungültig werden können.