Data Cloud: l'app Coinvolgimenti profilo in Explorer profilo visualizza il messaggio: "Nessun coinvolgimento da visualizzare"

Come suggerito dal testo dell'interfaccia utente, i dati di coinvolgimento visualizzati vengono filtrati automaticamente in base all'intervallo di date. Fare clic sull'icona filtro in alto a destra nel riquadro Attività per modificare l'intervallo di date selezionato. Per impostazione predefinita, il filtro è impostato su Ultimi 7 giorni, ma può essere impostato su Ultimi 30 giorni o Ultimi 90 giorni.

Se, dopo aver modificato l'intervallo di date, continuano a non essere visualizzati record, è necessario verificare se il profilo unificato che si sta visualizzando è collegato a un qualsiasi record contenuto nei DMO Coinvolgimento selezionati. Per esaminare i dati di origine nel DMO Coinvolgimento si può utilizzare Explorer dati o Query Editor (Editor di query). Il filtro intervallo di date viene applicato in base a uno o più campi Data/ora del DMO Coinvolgimento mappati a un campo Ora evento di qualsiasi oggetto data lake (DLO) di categoria Coinvolgimento. Per maggiori informazioni consultare Ora evento. Se il profilo unificato è collegato solo ai record che contengono un campo Ora evento che risale a oltre 90 giorni fa, non saranno restituiti record nel riquadro Attività perché l'intervallo di date massimo è di 90 giorni.