Data Cloud: プロファイルエクスプローラーのプロファイルエンゲージメントアプリで「表示するエンゲージメントがありません」と表示される

UI のテキストに示されるとおり、表示されているエンゲージメントデータは日付範囲で自動的に絞り込まれています。[アクティビティ] パネルの右上にあるフィルターアイコンをクリックして、選択済みの日付範囲を修正します。条件はデフォルトでは [過去 7 日間] に設定されていますが、[過去 30 日間] または [過去 90 日間] に変更できます。

日付範囲を変更してもレコードが表示されない場合は、表示している統合プロファイルが選択したエンゲージメント DMO のレコードにリンクされているかどうかを確認する必要があります。データエクスプローラーまたはクエリエディターを使用して、エンゲージメント DMO のソースデータを確認できます。日付範囲検索条件はエンゲージメントカテゴリーのデータレイクオブジェクト (DLO) のイベント時刻項目にマッピングされた、エンゲージメント DMO の日時項目に基づき適用されます。詳細は、「イベント時刻」を参照してください。統合プロファイルのリンク先が、イベント時刻項目が 90 日より古いレコードのみの場合は、最大日付範囲が 90 日であるため、[アクティビティ] パネルにレコードは返されません。