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Data Cloud: 프로필 탐색기의 프로필 참여 앱에 "No engagement to display(표시할 참여가 없음)"가 표시됨

게시 일자: Oct 27, 2025
상세 설명

Data Cloud Profile Engagements Lightning 앱 구성에는 Profile Engagements Lightning 앱을 프로필 탐색기 통합 프로필 세부 정보 페이지에 추가하는 단계가 나와 있습니다. 이 단계에 따라 구성하면 앱은 통합된 개인의 레코드 페이지를 볼 때 Activity(활동) 패널로 표시되며 선택한 참여 카테고리 DMO(데이터 모델 개체)의 관련 레코드를 표시합니다.

앱을 구성한 후 Activity(활동) 패널에 다음 텍스트만 표시되는 것을 볼 수 있습니다.

"No engagement to display(표시할 참여 없음)"

"No records are available in the selected date range. Adjust the date range filter and try again.(선택한 날짜 범위에 사용 가능한 레코드가 없습니다. 날짜 범위 필터를 조정하고 다시 시도하세요.)"
솔루션

UI 텍스트에서 제시한 대로, 표시되는 참여 데이터는 날짜 범위에 따라 자동으로 필터링됩니다. 활동 패널의 오른쪽 상단에 있는 필터 아이콘을 클릭하여 선택한 날짜 범위를 조정할 수 있습니다. 필터의 기본값은 Last 7 Days(지난 7일)지만 Last 30 Days(지난 30일) 및 Last 90 Days(지난 90일)로 조정도 가능합니다.

날짜 범위를 조정한 후에도 레코드가 표시되지 않는 경우, 현재 보고 있는 통합 프로필이 선택한 참여 DMO의 레코드에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 데이터 탐색기 또는 쿼리 에디터를 사용하여 참여 DMO의 원본 데이터를 검토할 수 있습니다. 날짜 범위 필터는 모든 참여 카테고리 DLO(데이터 레이크 개체)의 이벤트 시간 필드에 매핑된 참여 DMO의 날짜 시간 필드를 기준으로 적용됩니다. 자세한 내용은 이벤트 시간을 참조하세요. 통합 프로필이 이벤트 시간 필드가 90일 이상인 레코드에만 연결된 경우 최대 날짜 범위가 90일이므로 Activity(활동) 패널에 레코드가 반환되지 않습니다.

Knowledge 기사 번호

002376591

 
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