Data 360 SFTP Target Connection Error:Connection failed.Edit your credentials and try again.SftpException Access denied. (Data 360 SFTP 対象接続エラー: 接続できませんでした。ログイン情報を編集して、もう一度お試しください。SftpException アクセスが拒否されました)

「SFTP Connection failed.Edit your credentials and try again. SftpException Access denied.」 (SFTP 接続できませんでした。ログイン情報を編集して、もう一度お試しください。SftpException アクセスが拒否されました) というエラーが表示される場合は、次のステップに従って問題をトラブルシューティングして解決します。

ステップ 1:認証情報を確認

まず、CyberDuck や WinSCP などの別の外部 SFTP クライアントでログイン情報を使用して、ログイン情報が正しいことを確認します。

1. CyberDuck: こちらのリンクから CyberDuck をダウンロードして開き、SFTP ログイン情報でログインしてみます。
2. WinSCP: こちらのリンクから WinSCP をダウンロードして開き、SFTP ログイン情報を使用してログインを試行します。

これらのツールを使用して正常に接続できれば、ログイン情報は正しく、問題は他にあるということになります。

ステップ 2: SFTP サーバーでの書き込み権限を確認

外部 SFTP クライアントではログイン情報が正常に機能するにもかかわらず、問題が解決しない場合は、SFTP サーバーへの書き込み権限に関連する問題である可能性があります。

注意:

• 参照元種別コネクタには書き込み権限は必要ないため、シームレスに機能します。 
• 一方、対象種別の SFTP コネクタでは、getConnection 関数の実行中に書き込み権限がチェックされます。

この問題を解決するには、SFTP サーバーを担当する IT チームまたは管理者に問い合わせて、必要な書き込み権限が付与されていることを確認します。

ステップ 3: ユーザー側での権限の確認

サーバーへの SSH アクセス権限がある場合は、次のようなコマンドを使用して権限を確認できます。

  chmod 600
  sftp -i
  ls -l

Filename には SFTP ディレクトリにある任意のファイルを指定できますが、Data 360 が SFTP に書き込むために必要な書き込み権限があることを確認する必要があります。

このようなステップに従うと、権限が正しく設定されているかどうかに加え、必要なディレクトリとファイルにアクセスできるかどうかを確認できます。

正しいログイン情報と書き込み権限の確認は、この問題のトラブルシューティングの重要なステップです。