Umfang des Supports für die Schaltfläche "Messaging im Web"

Die Funktionen von Messaging im Web können viele verschiedene Umgebungen umfassen. Der Zuständigkeitsbereich des Salesforce-Supports umfasst die Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit der Einrichtung dieser Produkte.

Wenn Messaging im Web nicht über eine Visualforce-Seite, eine Experience-Site oder ein einfaches HTML-Dokument (nur mit dem standardmäßigen Codeauszug für den integrierten Service, ohne konfigurierte benutzerdefinierte Komponenten) in Salesforce funktioniert, kann der Salesforce-Support bei der Fehlerbehebung helfen.  

Wenn Probleme auf einer externen Website auftreten, die zuvor genannten Elemente jedoch ordnungsgemäß funktionieren, dann liegt dies außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Salesforce-Supports.