Retirada del plan de soporte de Tableau

Salesforce está retirando los planes de soporte Extended y Premium de Tableau. Hemos lanzado Salesforce Success Plans para Tableau. Nuestros Salesforce Success Plans para Tableau pueden llevarle rápidamente al éxito ayudándole a impulsar resultados comerciales, aumentar la productividad y volver a la actividad comercial con una asistencia técnica más rápida. Puede elegir entre Success Plans Signature, Premier y Standard, que incluyen orientación, recursos y asistencia en cada etapa de su recorrido.

¿Qué implica este cambio para mí?

Seguirá recibiendo asistencia bajo su plan de asistencia de Tableau existente hasta que finalice el plazo de suscripción de su asistencia vigente.

¿Qué acción puedo realizar?

Póngase en contacto con su Ejecutivo de cuenta de Tableau antes de que finalice el plazo de su suscripción para tratar su transición a un Salesforce Success Plan. Mientras tanto, puede explorar los Salesforce Success Plans disponibles.

¿Qué ocurrirá si no realizo ninguna acción?
Una vez finalice el plazo de su suscripción, dejará de tener el soporte Extended o Premium de Tableau.

Si tiene más preguntas, abra un caso con el soporte a través de la Ayuda de Salesforce. Para ver todas las retiradas vigentes y pasadas, consulte Retirada de productos y funciones de Salesforce.

Para obtener más información sobre el enfoque de Salesforce sobre la retirada de productos y funciones, lea nuestra Filosofía de la retirada de productos y funciones.