Marketing Cloud | ENS | Webhook としての CloudPage

現在、Event Notification Services (ENS) は、さまざまな Marketing Cloud Engagement Services に関するデータを記録する方法として使用できます。利用時には、それらを記録する場所を確保するために Webhook URL を設定する必要があります。シナリオによっては、顧客が CloudPages を Webhook URL として利用し、このデータを処理したうえで、記録したりさまざまな形で加工したりすることを選択することがあります。これを実行すると、顧客側で関連するリポジトリに記録される ENS データが不完全になることがあります。

呼び出し処理のタイムアウト制限が 3 秒に設定されているため、上記の状況は、CloudPages 以外のソリューションの場合よりも頻繁に発生する可能性があります。CloudPage が特定のイベントセットの処理に 3 秒以上かかると、そのイベントが破棄され、ログに記録されないという事象が発生します。CloudPages によって送信される頻度やデータ量によっては、製品のイベント処理で高い完了率を保証できません。   連続した呼び出しの処理に 3 秒以上かかる場合、コールバックの停止が発生する可能性があります。