Il pulsante di attivazione dei bot Einstein è disattivato

Se il bot viene creato per la prima volta dopo che la funzione è stata recentemente abilitata, provare a disattivare e riattivare la funzione. Attendere qualche secondo per accertarsi che sia stato spento correttamente. Se nell'organizzazione sono attivi altri bot, molto probabilmente il problema riguarda specificamente la configurazione del bot, ad esempio un'entità personalizzata non configurata correttamente.

Per cercare i dettagli dell'errore, passare il mouse sul pulsante "Attivare" e verrà visualizzato il messaggio. Correggere la configurazione come da messaggio visualizzato, altrimenti contattare l'assistenza Salesforce per ulteriori indicazioni.