Spalte "Arbeitsübersicht" in Omni-Supervisor übernimmt die Änderungen an den Details des Arbeitselements (Felder, die im kompakten Layout hinzugefügt wurden) nicht in Echtzeit

Die Spalte "Arbeitsübersicht" in Omni Supervisor enthält Informationen zu den zugewiesenen Arbeitselementen. Diese Informationen werden im kompakten Layout des Arbeitselements angezeigt.

Wenn eines der Felder, die im kompakten Layout enthalten sind, im Datensatz aktualisiert wird, wird diese Aktualisierung nicht in Echtzeit in der "Arbeitsübersicht" von Omni Supervisor angezeigt.

Wenn jedoch das statusbasierte Kapazitätsmodell aktiviert ist und der Status des Arbeitselements in "Angehalten/Abgeschlossen" geändert wird, wird die Arbeitsübersicht in Echtzeit aktualisiert und das Arbeitselement wird nicht in der Arbeitsübersicht angezeigt, da die Kapazität freigegeben würde.