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옴니 감독자의 작업 요약 열이 작업 항목 세부 사항(여러 줄 레이아웃에 추가된 필드)의 변경 내용을 실시간으로 업데이트하지 않음

게시 일자: Sep 22, 2024
상세 설명

옴니 감독자의 Work Summary(작업 요약) 열에는 할당된 작업 항목에 관한 정보가 포함됩니다. 이 정보는 작업 항목 여러 줄 레이아웃을 통해 표시됩니다.

 

여러 줄 레이아웃에 포함된 필드가 레코드에서 업데이트되면 이 업데이트는 옴니 감독자의 'Work Summary(작업 요약)'에 실시간으로 반영되지 않습니다.

 

그러나 상태 기반 용량 모델이 활성화되고 작업 항목 상태가 Paused/Completed 값으로 변경되면, 작업 요약이 실시간으로 업데이트되며 용량이 해제되므로 작업 항목이 작업 요약에 표시되지 않습니다.

솔루션

정보가 다시 로드되고 업데이트가 옴니 감독자에 반영되는지 확인하려면 페이지를 새로 고침해야 합니다.

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