Data Cloud : compréhension des défaillances intermittentes lors des opérations en masse dans les flux de données de l’API d’ingestion

Dans le contexte de l'API Ingestion de Salesforce, les tâches en continu sont souvent interrompues pour faciliter les opérations en masse comme les chargements ou les suppressions de données volumineuses. Normalement, ces tâches sont annulées sans problème, mais si l'annulation est plus longue que prévu, un état erreur peut être renvoyé, menant à une indication « Échec » dans l'historique du flux de données.
Voici le mode de fonctionnement :

• Lorsqu'une tâche en masse est lancée, les tâches en continu en cours sont annulées. Cette annulation autorise la tâche en masse à exécuter, terminer et redémarrer la tâche en continu
  
  
• Si le processus d'annulation prend trop de temps, le système enregistre une erreur et la marque comme « Tâche annulée ». Cependant, cela n'indique pas un vrai échec étant donné que la tâche en continu reprendra après que la tâche en masse soit finie
  
  
• En dépit de l'état erreur, l'opération en masse se termine comme prévu et le flux de données sélectionnera les données là où il s'était arrêté sans en perdre aucune
  
  

Ce comportement est attendu et ne nécessite généralement pas d'intervention manuelle. Cependant, il est de bon ton de noter que Salesforce explore les options pour améliorer l'interface utilisateur afin que les tâches intentionnellement annulées (telles que lors d'opérations en masse) ne soient pas représentées à tort comme étant des erreurs.