Data Cloud: マッピング解除エラー：「マッピングを削除できません。もう一度お試しください。GackId: xxxxxxxx-xxxxxx (xxxxxxxxx)」

Flexi Page の依存関係を確認する:

Gack ID エラーの主な原因の 1 つは、Flexi Page の依存関係です。

関連するヘルプ記事を確認してください: [Data Cloud: マッピング解除エラー：「マッピングを削除できません。フィールドはフレキシページで使用されています。」]

記事の手順に従って、フィールドが Flexi Page で使用されていないことを確認します。

IR 調整ルールソース優先順位での DLO の使用状況を確認する:

フィールドが IR (ID 解決) 調整ルール内の DLO (データレイクオブジェクト) で使用されている場合、Gack ID エラーが発生する可能性があります。

特定の DLO がソース優先順位の一部であるかどうかを確認し、必要に応じて競合を解決するためにそのソース優先順位から削除します。

データ変換の依存関係を確認する:

特に個人および統合個人のデータ変換でフィールドが使用されていないことを確認します。

個々の変換は、依存関係ポップアップウィンドウで確認できます。

ただし、統合個人がデータ変換で使用されている場合、依存関係ダイアログボックスに表示されない場合があります。データ変換での使用状況を手動で確認する必要があります。

関連リストの依存関係を確認する:

エンゲージメント DMO のマッピングを削除する際に Gack ID エラーが発生した場合、これらの DMO の関連リストの作成に関連している可能性があります。

エンゲージメント DMO に関連付けられている関連リストを確認し、マッピングを削除する前に依存関係が存在しないことを確認します。

最終ステップ:

すべての依存関係 ( FlexiPage 、調整ルールの DLO、およびデータ変換) に対処した後、フィールドマッピングの削除を再度試みます。これにより、Gack ID エラーが解決され、削除を続行できるようになります。