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Metadati di immagine aziendale per il servizio incorporato per il web

Data pubblicazione: Sep 27, 2024
Descrizione

Come sappiamo per la distribuzione del servizio incorporato per chat, disponiamo dell'oggetto EmbeddedServiceBranding e di seguito è riportato il file Package.xml da recuperare 

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
    <types>
        <members>MasterLabel</members>
        <name>EmbeddedServiceBranding</name>
    </types>
    <version>50.0</version>
</Package>

ToolingAPIEmbeddedServiceBranding:
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_tooling.meta/api_tooling/tooling_api_objects_embeddedservicebranding.htm

I metadati sopra indicati non funzioneranno per il servizio incorporato per web

Risoluzione

Disponiamo di un oggetto separato per recuperare i metadati di immagine aziendale per il servizio incorporato per il web

L'oggetto è il seguente: BrandingSet e di seguito è riportato il Package.xml da recuperare

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
    <types>
        <members>MasterLabel</members>
        <name>BrandingSet</name>
    </types>
    <version>50.0</version>
</Package>

ToolingAPIBrandingSet:
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_tooling.meta/api_tooling/tooling_api_objects_brandingset.htm

L'etichetta Master può essere recuperata tramite Tooling API. Di seguito è riportato un esempio:

Apri Developer console > abilita Usa Tooling API

//fetch masterlabel per il servizio incorporato per la chat
SELECT Id, MasterLabel from EmbeddedServiceBranding
Risultati di esempio: EmbeddedServiceBranding_Parent04IdN0000000lOjUAI_191e17b79e9

//fetch masterlabel per il servizio incorporato per il web
SELECT Id, MasterLabel from BrandingSet
Risultati di esempio: EmbeddedServiceConfig_BrandingSet_191e1701c81

Nota: Salesforce ritirerà i prodotti legacy Chat (LiveAgent, Salesforce Chat, Chat incorporata e Chat Servizio) il giorno 14 febbraio pertanto anche EmbeddedServiceBranding non funzionerà.

Numero articolo Knowledge

002774306

 
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