Quando un agente accetta la chat, la pagina carica una schermata vuota

Quando la chat viene avviata e instradata all'agente, a volte l'agente visualizza una finestra di chat vuota.

Passaggi da riprodurre:

1. Configurare un'organizzazione con Chat e Omni abilitati
2. Configurare un agente che possa ricevere chat nella console Lightning
3. Configurare un pulsante di chat di prova che possa inviare chat a quell'agente. Configurare un saluto automatico per illustrare il problema
4. Avviare una chat e accettarla con l'agente

5. Nella console JS sul lato agente inserire: $A.getComponent('<chatBody component global id>').set('v.chatDataFetched', false); è possibile ottenere l'ID globale con il plugin Lightning o inserendo un punto di interruzione nel codice controller/helper ChatBody e chiamando cmp.getGlobalId()

6. Il corpo della chat dovrebbe scomparire dall'IU
7. Inviare alcuni messaggi dal visitatore
8. Ora eseguire lo stesso snippet JS, ma passare true (vero) per il valore
9. Il corpo della chat riapparirà, ma mostrerà solo il saluto automatico
10. Aggiornando il browser, si dovrebbero vedere tutti i messaggi mostrati nel corpo
11. Questo è uno dei modi per riprodurre questo problema, ma i clienti lo riscontrano anche in altri modi, ad esempio visualizzando
    all'inizio il messaggio "La trascrizione non è pronta" perché l'automazione è in esecuzione. Lo stesso problema si verifica quando i messaggi vengono inviati durante questo periodo