Einstellung unbefristeter Tableau-Lizenzen

Salesforce hat das ältere Modell der unbefristeten Lizenzen für Tableau Server- und Tableau Desktop-Software am 1. März 2024 eingestellt. Support- und Wartungsservices für unbefristete Lizenzen können nicht mehr verlängert werden. Salesforce berücksichtigt jedoch alle bestehen aktiven Verträge für Support- und Wartungsservices, die vor diesem Datum abgeschlossen wurden.

Was bedeutet diese Änderung für mich? 

Sie können Ihre unbefristete Lizenz für Tableau Server- und/oder Tableau Desktop-Software weiterhin für unbegrenzte Zeit verwenden. Möglicherweise müssen Sie ein Upgrade Ihrer installierten Software-Version auf eine andere Version von Tableau Server oder Tableau Desktop vornehmen, die vor dem Ablaufdatum Ihrer Support- und Wartungsservices veröffentlicht wurde. Am Ende der Laufzeit Ihrer Support- und Wartungsservices können Ihre nicht unterstützten unbefristeten Lizenzen weiterhin ohne Zugriff auf die Vorteile der Support- und Wartungsservices verwendet werden, dürfen jedoch nicht mit unterstützten Lizenzen in Bereitstellungen vermischt werden.

Damit Sie auch über das Ablaufdatum Ihres aktuellen Vertrags hinaus für Support- und Wartungsservices berechtigt sind, müssen Sie ein neues Abonnement für die aktuellen Tableau Cloud- oder Tableau Server-Produktangebote erwerben. Bei diesen Angeboten erhalten Sie neben den erweiterten Produktfunktionen auch ähnliche benutzerbasierte und/oder Core-basierte Lizenzierungsmodelle.

Welche Maßnahmen kann ich ergreifen?

Es müssen keine sofortigen Maßnahmen ergriffen werden. Ihre vorhandenen unbefristeten Lizenzen werden bis zum Ende der Vertragslaufzeit Ihrer Support- und Wartungsservices weiterhin unterstützt. Danach können nicht unterstützte unbefristete Lizenzen in einer eigenständigen Bereitstellung von unterstützten Abonnementlizenzen getrennt verwendet werden, jedoch ohne Zugriff auf Upgrades von Tableau-Versionen oder technischen Support. 

Sollten Sie weitere Fragen haben, öffnen Sie über die Salesforce-Hilfe einen Kundenvorgang beim Support. Unter Einstellungen von Salesforce-Produkten und -Funktionen können Sie alle aktuellen und vergangenen Einstellungen anzeigen.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise von Salesforce bei der Einstellung von Produkten und Funktionen erfahren Sie in der Philosophie zur Einstellung von Produkten und Funktionen.