Retirada de la Licencia perpetua de Tableau

Salesforce retiró el antiguo modelo de licencia perpetua para Tableau Server y Tableau Desktop el 1 de marzo de 2024. Los Servicios de soporte y mantenimiento para licencias perpetuas ya no se pueden renovar. Sin embargo, Salesforce seguirá respetando el resto de los contratos en vigor para los Servicios de soporte y mantenimiento activados antes de dicha fecha.

¿Qué implica este cambio para mí?

Puede seguir utilizando sus licencias perpetuas para el software Tableau Server o Tableau Desktop de forma perpetua. Puede actualizar la versión de software instalada a cualquier versión de Tableau Server o Tableau Desktop publicada antes de la fecha de vencimiento de los Servicios de soporte y mantenimiento. Al final del período de los Servicios de soporte y mantenimiento, sus licencias perpetuas sin soporte aún se pueden usar sin acceso a los beneficios de los Servicios de soporte y mantenimiento, pero no se pueden combinar con licencias admitidas en ninguna Implementación.

Para ser elegible para los Servicios de soporte y mantenimiento tras la fecha de vencimiento de su contrato actual, debe comprar una nueva suscripción para la oferta de productos actuales de Tableau Cloud o Tableau Server. Dichas ofertas incluyen modelos de licencias similares User-Based y/o Core-Based (basados ​​en Usuarios o Núcleos) junto con funciones y capacidades mejoradas del producto.

¿Qué acción puedo realizar?

No es necesario realizar acción inmediata alguna; sus licencias perpetuas existentes seguirán recibiendo soporte hasta el final del plazo de su contrato de Servicios de soporte y mantenimiento. A partir de ese momento, las licencias perpetuas sin soporte se pueden utilizar en una implementación independiente, aparte de cualquier licencia de suscripción compatible, sin acceso a actualizaciones de versiones de Tableau ni a soporte técnico.

Si tiene más preguntas, abra un caso en el Servicio de asistencia a través de la Ayuda de Salesforce. Para ver todas las retiradas vigentes y pasadas, consulte Retirada de productos y funciones de Salesforce.

Para obtener más información sobre el enfoque de Salesforce sobre la retirada de productos y funciones, lea nuestra Filosofía de la retirada de productos y funciones.