Retrait de la Licence permanente Tableau

Le 1er mars 2024, Salesforce a retiré l’ancien modèle de licence permanente des logiciels Tableau Server et Tableau Desktop. Les services de support et de maintenance des licences permanentes ne peuvent plus être renouvelés. Toutefois, Salesforce continuera à honorer tous les contrats actifs des services d’assistance et de maintenance conclus avant cette date.

Quel est l'impact de cette modification ? 

Vous pouvez continuer à utiliser vos licences permanentes des logiciels Tableau Server et/ou Tableau Desktop pour une durée illimitée. Vous pouvez mettre à niveau la version installée de votre logiciel vers n’importe quelle version de Tableau Server ou Tableau Desktop publiée avant la date d’expiration de vos services de support et de maintenance. À la fin de votre période de services de support et de maintenance, vos licences permanentes non prises en charge pourront toujours être utilisées sans accès aux avantages des services de support et de maintenance, mais elles ne pourront pas être combinées avec des licences prises en charge dans un déploiement quelconque.

Pour pouvoir bénéficier des services de support et de maintenance au-delà de la date d’expiration de votre contrat actuel, vous devez souscrire un nouvel abonnement pour les offres de produit Tableau Cloud ou Tableau Server en cours. Ces offres proposent des modèles de licence similaires basés sur les utilisateurs et/ou sur Core, ainsi que des fonctionnalités et des capacités de produit améliorées.

Quelle est la mesure à prendre ?

Aucune action immédiate n’est nécessaire. Vos licences permanentes existantes continueront d’être prises en charge jusqu’à la fin de votre contrat de services de support et de maintenance. Par la suite, les licences permanentes non prises en charge pourront être utilisées dans le cadre d’un déploiement autonome, séparément de toutes les licences d’abonnement prises en charge, sans accès aux mises à niveau de version de Tableau ou au support technique. 

Si vous avez d’autres questions, ouvrez une requête auprès du support via l’Aide de Salesforce. Pour afficher les retraits actuels et passés, consultez les Retraits de fonctionnalités Salesforce.

Pour en savoir plus sur l'approche de Salesforce concernant le retrait de produits et de fonctionnalités, lisez notre Philosophie de retrait de fonctionnalité.