Standardauswahllistenwert "Keine" im Vor-Chat-Formular der Bereitstellung des integrierten Service für Messaging in der Anwendung und online

Bei der Konfiguration des Vor-Chat-Formulars für den integrierten Service in MIAW (Messaging in der Anwendung und online) haben Sie die Möglichkeit, sichtbare Felder mit dem Datentyp "Dropdown" einzuschließen. Der Standard-Dropdown-API-Wert "Keine" wird jedoch als auswählbare Option im Auswahllistenfeld angezeigt, wenn Benutzer das Vor-Chat-Formular ausfüllen. Dieses Verhalten tritt auch dann auf, wenn Sie "Keine" nicht als eine der Auswahllistenoptionen konfiguriert haben.