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Valore predefinito "Nessuno" dell'elenco di selezione nel modulo pre-chat di distrubizione del servizio incorporato per MIAW
Data pubblicazione: Jul 9, 2025
Descrizione
Quando si configura il modulo pre-chat per il servizio incorporato in MIAW (Messaging for In-App e Web), è possibile includere campi visibili con un tipo di dati a discesa. Tuttavia, quando gli utenti compilano il modulo pre-chat, nel campo dell'elenco a discesa viene visualizzato il valore API predefinito "Nessuno" come opzione selezionabile. Questo comportamento si verifica anche se non hai configurato "Nessuno" come una delle opzioni dell'elenco di selezione.
Risoluzione
Al momento non esiste alcuna impostazione di configurazione che consenta di nascondere o rimuovere il valore predefinito "Nessuno" dall'elenco di selezione.
Numero articolo Knowledge
002886811
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