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Vorübergehender Ausfall der E-Mail-Funktion für Benutzer

Veröffentlichungsdatum: Dec 14, 2025
Beschreibung

Um die Sicherheitsfunktionen zu verbessern und den Missbrauch von kostenlosen Testversionen zu verhindern, haben wir am 8. Oktober 2024 die von Benutzern initiierte E-Mail-Funktion für Core CRM-Produkttests vorübergehend deaktiviert – dies gilt nicht für aktive Kunden oder andere Salesforce-Produkte.

Infolgedessen sind die E-Mail-Funktionen der Testversion vorübergehend nicht verfügbar. Bitte beachten Sie, dass dies bestehende und neue Kunden nicht daran hindert, sich für neue Testversionen anzumelden.

 

Lösung

Was ist von dieser Änderung betroffen? 

Während dieser Zeit sind bestehende und neue E-Mail-Funktionen für Benutzer von Testorganisationen nicht verfügbar, darunter unter anderem: Listen-E-Mails, Massen-E-Mails, sendEmail, API über SOAP, sendEmail über Apex, Classic Email Author, LEX Email Composer, Berichts-E-Mails, Workflow-E-Mail-Benachrichtigungen und Community-E-Mail-Benachrichtigungen.

Was ist von dieser Änderung nicht betroffen? 

System-E-Mails (z. B. Kennwort zurücksetzen, Kennwort vergessen, Begrüßung neuer Benutzer) und Chatter-E-Mails werden nicht deaktiviert. 

Wann werden die Test-E-Mails wieder aktiviert?

Wir planen, die Test-E-Mail-Funktion spätestens am 28. Oktober 2024 wieder zu aktivieren. Wir werden diese Empfehlung aktualisieren, sobald diese Funktion wieder aktiviert ist.

Was soll ich tun, wenn ich eine Testorganisation habe, die die E-Mail-Funktion benötigt? 

Wenn eine bestimmte Testorganisation während des vorübergehenden Ausfalls die E-Mail-Funktion für Benutzer benötigt, wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten oder Partner Success Manager, damit unser Kundensupport-Team sich individuell um Ihr Anliegen kümmern kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir eine Reihe von Sicherheitsverbesserungen vornehmen.

 

Nummer des Knowledge-Artikels

002953342

 
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