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Interruzione temporanea della funzionalità di email utente

Data pubblicazione: Dec 14, 2025
Descrizione

Per migliorare la funzionalità di sicurezza e impedire l'abuso delle organizzazioni di prova gratuita, il giorno 8 ottobre 2024 abbiamo temporaneamente disabilitato la funzionalità di email avviata dall'utente per le versioni di prova dei prodotti Core CRM. Non sono inclusi i clienti attivi né altri prodotti Salesforce.

Di conseguenza, le funzioni di email dell'organizzazione di prova sono temporaneamente non disponibili. Tenere presente che questo non impedisce ai clienti esistenti e nuovi di registrarsi per nuovi periodi di prova.

 

Risoluzione

Quali aspetti sono interessati da questa modifica? 

In questo periodo di tempo, le funzioni di email utente delle organizzazioni di prova nuove ed esistenti (incluse le organizzazioni vuote) non sono disponibili, incluse, ma non limitate a: email elenco, email globali, sendEmail, API tramite SOAP, sendEmail tramite Apex, Autore email Classic, Composer email LEX, email di rapporti, avvisi di flusso di lavoro via email e notifiche email comunità.

Quali aspetti non sono interessati da questa modifica? 

I messaggi email di sistema (ad esempio, reimpostazioni delle password, password dimenticata, benvenuto a un nuovo utente) e Chatter non verranno disabilitati. 

Quando verranno riattivate le email di prova?

Salesforce intende riattivare la funzione di email di prova entro il 28 ottobre 2024. Aggiorneremo questo avviso non appena riattivata questa funzionalità.

Che cosa devo fare se ho un'organizzazione di prova che necessita della funzionalità di email? 

Se una specifica organizzazione di prova richiede la funzionalità di email utente durante l'interruzione temporanea, contattare il proprio responsabile account Salesforce o Partner Success Manager per coinvolgere il nostro team di Assistenza clienti caso per caso. Ringraziamo per la comprensione durante questa fase di implementazione di una serie di ottimizzazioni di sicurezza.

 

Numero articolo Knowledge

002953342

 
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