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削除または更新された Sandbox の復元後、Einstein 機能が復元されない

公開日: Mar 12, 2026
説明

削除または更新された Sandbox を復元しても、Einstein 機能が復元されません。

解決策

これは設計どおりの動作です。Sandbox 組織が削除待機中ステータスになると、Einstein 機能は削除されます。そのため、組織自体を復元しても、Einstein 機能が再び有効になることはありません。

Einstein 機能は必要に応じて、手動で再度有効にできます。 

Sales Cloud Einstein and Sandbox (Sales Cloud Einstein とサンドボックス)

Sandbox の更新のたびにボットの切り替えボタンがオフになる

 

ナレッジ記事番号

002997974

 
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